Cum să folosiți în siguranță butonul de mut de pe setul cu cască?
Jun 30, 2025
Lăsaţi un mesaj
În serviciul pentru clienți, telemarketing sau teleconferință, utilizarea necorespunzătoare a cheii mut poate determina clienții să audă ce nu ar trebui (e . g . reclamații, zgomot de fundal, etc. .) sau chiar duce la plângeri sau scurgeri . Cum ar trebui să folosesc butonul de mută în siguranță?
Cauze comune ale eșecului mut
|
Nu . |
Categorie | Cauza | Soluţie |
|
1 |
Eșecuri cheie fizice | Contact slab sau blocare a butonului mut (în special pentru utilizarea pe termen lung a căștilor) | Curățați tastele în mod regulat, tuse sau aplaudați -vă în mod intenționat în timpul testului pentru a vă asigura că mutarea funcționează . |
|
2 |
Conflicte de software/sistem | Software de apel (e . g . zoom, echipe) înlocuiește funcția de mut hardware a căștilor . | Porniți în mod sincron în mod sincron în software și verificați opțiunea „Priority Hardware Mute” din setările software . |
|
3 |
Cheie de mut marcată greșit | Dezvoltare accidentală a căștilor atunci când o ajustați (e . g ., setul cu cască cu o singură ureche este ușor de atins) | Alegeți o cască cu un indicator de stare mut (e . g ., o lumină verde înseamnă mut) . |
|
4 |
Mut întârziat | După apăsarea butonului mut, sistemul durează 0 . 5 ~ 2 secunde pentru a răspunde, timp în care sunetul este încă transmis. | Așteptați 2 secunde după apăsarea butonului mut înainte de a vorbi sau treceți la o cască profesională cu funcția „One-touch Instant Mute” . set cu cască |
Sfaturi de confirmare a statutului mutului
- Ton: O parte din mutarea căștilor va fi emisă atunci când sunetul „picătură” (Notă: Clienții pot auzi și ei!) . .
- Uitați -vă la indicator: Căștile profesionale vor folosi starea roșie a luminii luminoase / a luminii verzi .
- Pictograma software: echipe / zoom, etc. . vor fi afișate pe ecranul „microfon dezactivat” pictograma .
Cuvinte cheie: producători de căști în China, căști cu microfon, căști cu supra-urechi, furnizor de căști, căști pentru PC
O pereche de:Acoperirea semnalului căștii Bluetooth
