Cum să alegeți între DECT și Bluetooth pentru căștile wireless Call Center?
Lăsaţi un mesaj
Tehnologia de conexiune wireless a căștilor vocale afectează în mod direct calitatea, stabilitatea și experiența apelurilor. Acum pe Dect și Bluetooth pentru a face o descriere de comparație
| Dimensiuni de comparație |
Dect 6. 0/ule |
Bluetooth 5.3/5.4 |
| Bandă de frecvență | Dedicat 1,9 GHz (fără interferențe competitive). |
2,4 GHz |
| capacitate anti-interferență |
★★★★★ (Stabilitatea spitalului/fabricii) |
★★ (Predispus la deconectare în zone de birou dense) |
| Distanța de transmisie | Interior 50m / exterior 300m | Teoretic 10m (stația de lucru reală 3-5 m) |
| latență |
<10ms(Close to wired) |
50-200 MS (latență perceptibilă) |
| Suport cu mai multe dispozitive |
O singură stație de bază acceptă dispozitivele 50+ (Call Center-grad). |
Dispozitive 7-8 (Utilizare concomitentă stabilă reală a dispozitivelor 3-4) |
| Calitatea sunetului |
Vocea de bandă largă (50Hz -7 kHz) |
Vocea HD opțională (necesită asistență de la ambele dispozitive) |
| securitate |
AES -128 criptare (Conform standardelor financiare/medicale) |
Criptarea împerecherii (vulnerabil la atacurile om-în-mijloc). |
| consumul de energie | Mediu (stație de bază alimentat) | Low (potrivit pentru dispozitivele mobile) |
| Cost de implementare | Înalt (necesită stație de bază dedicată) | scăzut (plug-and-play). |
| scenarii tipice | Serviciu clienți Bank / Dispecerat de urgență / 100+ Centrul de apel pentru scaune | Office mobil / SOHO / Echipe de servicii pentru clienți mici și mijlocii |
| avantaje și dezavantaje | Pro:
|
Pro:
|
Rezumat: Dect este încă standardul de aur pentru scenariile vocale profesionale, în timp ce Bluetooth este superior în ceea ce privește flexibilitatea și costurile. Este recomandat ca centrele de apeluri cu mai mult de 200 de persoane să aleagă DECT, echipe cu mai puțin de 20 de persoane pot lua în considerare soluții Bluetooth, iar întreprinderile medii și mari sunt recomandate să implementeze sisteme cu mod dual.
-----------------------------------------------------------Introducerea companiei-------------------------------------------------------------------
Shenzhen Beien Communication Co., Ltd, un producător de căști profesionale, fabrică sursă, înființată 16 ani produce doar căști și accesorii de vorbire, stabilim cercetare și dezvoltare, producție și vânzări într -o singură, pentru a oferi un serviciu personalizat OEM și ODM, cu marca independentă și propriul lor atelier de producție, există un întreg proces complet de aprovizionare, pentru a se asigura că performanța produselor pentru a oferi clienților performanță stabilă și ofertă stabilă.
-------------------------------------------------
Memento:
1) Introducerea companiei:Știți: Beien este un furnizor specializat în producerea căștilor de apeluri de apeluri
2) Introducerea produsului:Toată introducerea produsului Beien
3) site -ul Google Display:https://www.beienheadset.com/, Aceasta este o platformă de vitrine pentru produse. Dacă aveți întrebări, dacă sunteți distribuitor sau dacă doriți să faceți o achiziție, vă rugăm să mă contactați.
Adresa companiei: etajul 2, clădirea 13, nr. 57 Fentang Street, Henggang Subdistrict, Districtul Longgang, Shenzhen, provincia Guangdong, China (Beien Communications Technology Co., Ltd.)
-------------------------------------------------
