Căștile QD de contact Binaural sunt ușor de operat pentru utilizatori noi?

Căștile QD de contact Binaural sunt ușor de operat pentru utilizatori noi? Aceasta este o întrebare pe care am primit -o foarte mult ca furnizor al acestor gadgeturi. Să săpăm în el și să aflăm dacă newbies -urile pot obține cu ușurință utilizarea căștilor QD Binaural Contact Center.

În primul rând, să vorbim despre care sunt căștile QD de contact binaural. Binaural înseamnă că au două căști, ceea ce vă oferă o experiență audio mai imersivă. QD reprezintă o deconectare rapidă, o caracteristică care vă permite să atașați sau să detașați rapid căștile de pe dispozitiv. Aceste căști sunt concepute pentru centrele de contact, unde agenții trebuie să efectueze și să primească apeluri toată ziua.

Unul dintre cele mai mari avantaje ale căștilor QD de contact binaural sunt designul lor prietenos. Majoritatea acestor căști vin cu butoane mari, ușoare - până la -. Nu trebuie să fiți un vrăjitor tehnologic pentru a afla ce face fiecare buton. De exemplu, există de obicei un buton mare pentru mutarea și dezlegarea microfonului. Dacă sunteți la un apel și trebuie să puneți apelantul în așteptare, este doar o apăsare a unui buton.

Caracteristicile de ajustare sunt, de asemenea, destul de simple. Puteți regla cu ușurință banda de cap pentru a se potrivi dimensiunii capului. Căni de urechi pot fi adesea învârtite sau înclinate pentru a găsi cea mai confortabilă poziție. Acest lucru este foarte important, deoarece agenții din centrul de contact poartă adesea căștile pentru ore lungi. Dacă căștile nu sunt confortabile, poate duce la dureri de cap și la mult disconfort.

Împerecherea acestor căști cu dispozitive este și o adiere. Indiferent dacă utilizați un telefon pentru birou, un computer sau un dispozitiv mobil, procesul este de obicei simplu. Multe dintre căștile noastre QD de contact binaural acceptă conectivitatea Bluetooth. Trebuie doar să porniți Bluetooth -ul pe dispozitiv, să căutați căștile și să le asociați. Este la fel de ușor ca asta. Și dacă preferați o conexiune cu fir, există șiSingle Wired - Căști QD pentru urecheOpțiuni disponibile pe care le puteți conecta și începe să utilizați.

Un alt aspect care face ca aceste căști să fie ușor de operat pentru utilizatorii noi este controlul audio. Puteți regla cu ușurință volumul în sus sau în jos. Unele căști au chiar un egalizator construit, permițându -vă să finalizați - ajustați -vă audio la preferința dvs. Puteți stimula basul dacă doriți un sunet mai imersiv sau creșteți trebilul pentru a face voci mai clare.

Acum, să le comparăm cu căștile cu o singură ureche. În timp ceCăști QD cu o singură ureche cu microfonAre propriile avantaje, cum ar fi să vă permită să auziți împrejurimile dvs., căștile binaurale oferă o experiență audio mai privată și de înaltă calitate. Și în ceea ce privește funcționarea, sunt la fel de ușoare. Sunt prezente aceleași butoane de bază pentru mutarea, controlul volumului și gestionarea apelurilor.

Pentru cei care au nevoie de o configurație mai cuprinzătoare, oferim și noiCăști QD cu cablu dublu cu microfon pentru call center. Aceste căști sunt excelente pentru centrele de apeluri în care agenții trebuie să se ocupe de mai multe apeluri simultan. S -ar putea să pară ceva mai complex la prima vedere, dar, în realitate, sunt doar o versiune extinsă a căștilor binaurale de bază. Caracteristicile suplimentare sunt bine etichetate și ușor de înțeles.

Pregătirea de noi utilizatori pe aceste căști nu durează mult timp. O scurtă sesiune de antrenament de 10 - 15 minute este de obicei suficientă pentru a le pune în funcțiune. Ei pot învăța rapid cum să răspundă apelurilor, să încheie apeluri, să mute și să ajusteze audio. Și dacă se confruntă cu probleme, echipa noastră de asistență este întotdeauna acolo pentru a vă ajuta.

În lumea reală, am văzut noi agenți din centrele de contact ridicând aceste căști și încep să le utilizăm eficient în câteva minute. Designul intuitiv ajută într -adevăr la obținerea de noi utilizatori confortabili cu căștile rapid. Aceștia se pot concentra pe furnizarea de servicii excelente pentru clienți, mai degrabă decât să se lupte cu o tehnologie complicată.

Cu toate acestea, ca orice produs, ar putea exista câteva curbe de învățare minore. De exemplu, unii utilizatori noi ar putea fi un pic confuzi cu privire la setările audio avansate la început. Dar, cu un pic de practică și îndrumare, pot stăpâni rapid aceste caracteristici.

În general, căștile QD de contact binaural sunt foarte ușor de operat pentru utilizatorii noi. Utilizatorul lor - design prietenos, procesul de împerechere simplu și controalele ușoare - de înțelegere le fac o alegere excelentă pentru centrele de contact care caută rapid agenții noi de la bord.

Dacă sunteți pe piață pentru căștile QD de contact Binaural sau pentru oricare dintre celelalte opțiuni ale căștilor noastre, ne -ar plăcea să vorbim cu dvs. Indiferent dacă sunteți un mic centru de contact, tocmai începeți sau o întreprindere mare care dorește să vă actualizeze echipamentul, vă putem oferi soluția potrivită pentru dvs. Ajungeți la noi pentru o consultație și să discutăm despre cum pot satisface căștile noastre.

Referințe:

• Cercetări în industrie privind capacitatea de utilizare a căștilor din centrul de contact
• Feedback -ul utilizatorilor de la agenții centrului de contact folosind căștile noastre